
<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: Times New Roman; font-size: 12pt; color: #000000'>I'm sure I ask this one at least annually. I've yet to find the tool I don't loathe, with the exception of Remedy, but ... Hell, Remedy is r<br><br>Do you use an RFC or ticket-<span>tracking system? Do you hate it? Never mind, then. But, if you don't hate it, what is it?<br><br><span name="x"></span>--<br>David L. Willson<br>Trainer, Engineer, Enthusiast<br>RHCE Network+ A+ Linux+ LPIC-1 Ubuntu<br>Mobile 720-333-LANS(5267)<br><br>This is a good time for a r3volution.<span name="x"></span><br></span><br></div></body></html>